Overstappen op VoIP: waar let u op bij zakelijke telefonie?
Steeds meer bedrijven bellen niet meer via een klassieke telefoonlijn, maar via internet: VoIP. Wij helpen bedrijven bij die overstap, van het advies tot het plaatsen van de toestellen. In dit bericht zetten wij op een rij wat VoIP is, wat het u oplevert en waar u vooraf op moet letten.
Wat is VoIP?
VoIP staat voor Voice over IP: uw gesprekken gaan als data over uw netwerk en internetverbinding, net als e-mail of een videogesprek. U heeft daardoor geen apart telefoonnet meer nodig. De telefooncentrale die de gesprekken verdeelt, kan bij u in het pand staan, maar kan ook in de cloud draaien.
Wat levert het op?
- Flexibiliteit: een extra toestel, een nieuwe medewerker of een collega die thuiswerkt, voegt u eenvoudig toe.
- Eén netwerk: telefonie, internet en bijvoorbeeld camera’s gebruiken dezelfde bekabeling.
- Minder beheer: met een centrale in de cloud heeft u geen eigen apparatuur meer in de serverkast.
- Vaak lagere kosten, omdat u geen apart telefoonnet hoeft te onderhouden.
Waar let u op vóór de overstap?
Een stabiel netwerk
Een gesprek is gevoelig voor haperingen. Daarom moet uw netwerk goed op orde zijn: degelijke bekabeling, switches die het verkeer goed verdelen en een internetverbinding die stabiel genoeg is. Wij meten dat vooraf en adviseren als er iets moet worden verbeterd, bijvoorbeeld een glasvezelaansluiting of extra wifi-punten.
Bereikbaarheid in het hele gebouw
Werken uw mensen niet alleen achter een bureau, maar ook in een loods of werkplaats? Dan zijn draadloze toestellen handig. Wij kijken waar uw medewerkers zich bevinden en zorgen dat ze overal te bereiken zijn.
Uw huidige nummers
Meestal kunt u uw bestaande telefoonnummers meenemen naar de nieuwe centrale. Dat regelen wij in overleg, zodat uw klanten u gewoon op hetzelfde nummer blijven bellen.
Koppelingen
Een moderne centrale kan worden gekoppeld aan andere systemen, zoals een intercom bij de voordeur. Wij kunnen ook camera’s, thermostaat en alarm laten samenwerken, zodat u op uw telefoon ziet wie er aanbelt.
Onze werkwijze
Wij starten met een adviesgesprek over hoe uw organisatie belt. Daarna ontvangt u een ontwerp en een offerte. Onze installateurs plaatsen de centrale en de toestellen, testen elke verbinding en leggen uw medewerkers uit hoe alles werkt. Na de oplevering blijven wij uw aanspreekpunt voor aanpassingen en storingen.
Lees meer over onze telecomdiensten, of neem contact op als u wilt weten wat een overstap voor uw bedrijf betekent.
